Politique de confidentialité (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique explique comment sont traitées les données personnelles des utilisateurs du site elena-wolska.com.

1. Données collectées

Lors d’une réservation ou d’un contact : nom, prénom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone.
Pour les paiements : les données bancaires sont traitées exclusivement par les prestataires tiers Stripe et PayPal. Aucune donnée sensible (conversations, contenus de consultations, notes personnelles) n’est enregistrée ni stockée par l’éditrice du site.

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • gérer les rendez-vous et les demandes de contact,
  • assurer la facturation et le suivi des paiements,
  • communiquer avec les clients (confirmation de rendez-vous, suivi, informations ou newsletters si consentement).

3. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion administrative et comptable. Les conversations de voyance ne sont pas enregistrées ni stockées.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, vous pouvez écrire à : elenawolska@gmail.com.

5. Cookies

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